Aktywacja i licencja
❓ Jak aktywować licencję?
Otwórz rozszerzenie, wpisz dokładnie ten sam adres
e-mail, którego użyłeś przy zakupie, i kliknij „Aktywuj". Licencja zostanie zweryfikowana online w kilka sekund — nie potrzebujesz żadnego klucza ani kodu.
❓ Wpisałem e-mail, ale pojawia się błąd „Nie znaleziono licencji"
Sprawdź, czy wpisujesz
dokładnie ten sam adres e-mail, który podałeś przy zakupie na Payhip (bez literówek, wielkich liter to nie problem). Jeśli e-mail się zgadza, a błąd nadal występuje, odczekaj kilka minut — czasem potwierdzenie zakupu potrzebuje chwili na dotarcie do naszego systemu — i spróbuj ponownie.
❓ Kupiłem nową licencję, ale program mówi, że jest już aktywowana na innym urządzeniu
Jeśli to nowy zakup (świeży plan), system automatycznie powinien nadpisać poprzednie powiązanie z urządzeniem. Jeśli mimo to widzisz ten błąd, napisz do nas — sprawdzimy to ręcznie w naszym systemie.
❓ Zmieniłem komputer / zainstalowałem Chrome od nowa — czy stracę licencję?
Nie. Aktywacja jest powiązana z Twoim adresem e-mail, nie z konkretnym urządzeniem na stałe. Po prostu zainstaluj rozszerzenie na nowym urządzeniu i aktywuj tym samym e-mailem ponownie.
❓ Jak sprawdzić, ile czasu zostało mi do końca licencji?
W rozszerzeniu wejdź w
Ustawienia → Info — tam widoczna jest data wygaśnięcia Twojej licencji. Możesz też kliknąć „🔄 Odśwież licencję", jeśli właśnie odnowiłeś plan i chcesz zaktualizować datę bez ponownego otwierania programu.
Płatności i plany
❓ Jakie plany są dostępne?
7 dni, 1 miesiąc, 3 miesiące (najlepsza wartość) i 1 rok. Wszystkie plany dają pełny dostęp do wszystkich funkcji — różnica to wyłącznie długość ważności licencji.
❓ Czy mogę dostać zwrot pieniędzy?
Zgodnie z prawem konsumenckim, prawo do odstąpienia od umowy (14 dni) wygasa w momencie aktywacji licencji, ponieważ jest to zakup treści cyfrowej dostarczanej natychmiast. Jeśli masz problem techniczny uniemożliwiający korzystanie z rozszerzenia, napisz do nas — rozpatrujemy takie sytuacje indywidualnie.
❓ Gdzie znajdę fakturę / potwierdzenie zakupu?
Potwierdzenie zakupu i dane transakcji znajdziesz w panelu Payhip (link otrzymujesz e-mailem po zakupie) oraz w wiadomości e-mail, którą wysyłamy automatycznie po aktywacji.
Funkcje programu
❓ Jak działa kalkulator kruszcu?
Kalkulator automatycznie pobiera aktualny kurs złota z publicznego API Narodowego Banku Polskiego przy każdym otwarciu. Próbę wagi metalu możesz wpisać na dwa sposoby: jako liczbę całkowitą (np.
585) lub jako ułamek (np.
0.585) — program rozpozna oba formaty.
❓ Czy moja kolekcja jest bezpieczna, jeśli odinstaluję rozszerzenie?
Twoja kolekcja i ustawienia są zapisywane lokalnie w przeglądarce. Jeśli planujesz odinstalować rozszerzenie lub zmienić komputer, zalecamy wcześniej wyeksportować swoje dane w Ustawieniach (jeśli ta opcja jest dostępna w Twojej wersji) — po odinstalowaniu, dane zapisane wyłącznie lokalnie mogą zostać utracone.
❓ Jak działa identyfikacja monet przez AI?
To opcjonalna funkcja — przesyłasz zdjęcie monety, a system (Google Gemini) pomaga rozpoznać jej typ i przybliżony rocznik. Wyniki mają charakter pomocniczy i nie zastępują oceny eksperta numizmatyka.
❓ Kto widzi moje wiadomości na czacie?
Czat jest widoczny dla wszystkich użytkowników rozszerzenia korzystających z niego w tym samym czasie. Wiadomości zawierające linki są automatycznie blokowane ze względów bezpieczeństwa. Jeśli nie chcesz, by Twój pseudonim i wiadomości były widoczne dla innych, po prostu nie korzystaj z tej funkcji.
Instalacja
❓ Skąd pobrać rozszerzenie?
Wyłącznie z oficjalnego Chrome Web Store, poprzez przycisk „Dodaj do Chrome" na naszej stronie głównej. Nigdy nie pobieraj rozszerzenia z innych źródeł.
❓ Czy rozszerzenie działa w innych przeglądarkach niż Chrome?
Rozszerzenie jest przeznaczone dla przeglądarki Google Chrome. Może działać również w przeglądarkach opartych na Chromium (np. Microsoft Edge, Brave), ale oficjalnie testujemy i wspieramy wyłącznie Chrome.